1 / 5
- Émis le 15/07/2020
- Citroën - DS - Sipa Automobiles - Pau
- CITROEN Jumper
Les années passent, mais l'accueil et le service ne changent pas.
La sécurité n'est à priori pas dans les gênes.
Pour soulever le capot il faut un ordre de réparation
Prévoir 2 déplacements pour une campagne de rappel: surprenant
A fuir
Monsieur,
Notre chargée de qualité vous a recontacté ce jour pour discuter avec vous de votre dernier passage dans nos services et des raisons de votre insatisfaction. Sachez que pour assurer notre qualité de service et votre sécurité, nous devons suivre une procédure rigoureuse pour toute démarche que nous engageons sur les véhicules que nous réceptionnons dans nos ateliers, y compris pour les campagnes de modernisation. Ouvrir un ordre de réparation en fait partie. Soyez rassuré, votre rendez-vous est d’ores et déjà intégré à notre planning.
À très bientôt.