Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Au cœur de Sipa Automobiles, notre Centre de Relation Client (CRC), implanté au Bouscat, joue ainsi un rôle clé dans la relation avec nos clients.
Chaque jour, une équipe engagée est mobilisée pour répondre à vos besoins. De plus, elle vous guide et vous accompagne avec efficacité et bienveillance.
Un volume d’appels impressionnant, reflet d’un engagement constant
Entre le 1er janvier et le 30 juin 2025, plus de 115 000 appels ont été traités par notre Centre de Relation Client.
Ce chiffre illustre l’ampleur de l’activité, mais surtout, il met en lumière le dévouement de nos collaborateurs. En effet, ils œuvrent chaque jour pour garantir un service fluide, rapide et de qualité.
Une disponibilité pensée pour vous
Afin de mieux vous servir, nos conseillers vous répondent :
🗓️ Du lundi au vendredi, de 8h à 18h30
🗓️ Le samedi, de 9h à 17h
Grâce à cette large amplitude horaire, vos demandes peuvent être prises en charge rapidement et sans contrainte.
Vous êtes accompagné pour :
👉 La prise de rendez-vous en atelier ou en concession
👉 Le suivi de l’entretien ou de la réparation de votre véhicule
👉 Des conseils techniques personnalisés adaptés à votre situation
Prendre rendez-vous : simple, rapide et accessible
Pour améliorer et faciliter votre expérience, nous avons simplifié la prise de rendez-vous en ligne. Désormais, en quelques clics seulement, vous pouvez organiser votre visite de manière rapide et intuitive.
Vous avez la possibilité de :
Choisir la prestation souhaitée, en fonction de vos besoins et de vos préférences.
Sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux, pour que votre rendez-vous s’adapte parfaitement à votre emploi du temps.
Confirmer votre rendez-vous en toute autonomie, sans avoir besoin d’attendre un retour par téléphone ou par e-mail.
Grâce à ce processus simplifié, votre expérience devient plus fluide, plus rapide et entièrement sous votre contrôle, afin de vous offrir un service agréable et sans stress.
