Les avis clients de Sipa Automobiles

4,6/5 (note basée sur 5060 avis)

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5060 avis client

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A-M M.

Je salue l'accueil et la disponibilité de l'équipe de la concession de Bordeaux Nord et tout particulièrement Monsieur Alexandre Ramos pour ses conseils délivrés lors de l'achat de mon véhicule.

Je tenais à le féliciter pour ses compétences et le professionnalisme dont il a su faire preuve. Je le remercie également pour sa gentillesse et son accompagnement, me prêtant un véhicule dans l'attente de la disponibilité de ma voiture.
J'ai fait l'achat d'une FIAT 500 X dont je suis très contente, jusqu'à présent.
Merci encore.

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Gilles M.

Ravi de mon achat et de l'accompagnement de Leila, conseillère commerciale, qui a su comprendre mes besoins et trouver la perle rare avec une reprise de mon ancien véhicule.
Ne pas hésiter à la consulter, elle est vraiment pro et de confiance.

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Christian Thieres

Pour notre premier achat d'une voiture VOLVO nous avons reçu de Monsieur Christophe BAUCHE un accueil de grande qualité. Ecoute, patience et professionnalisme étaient les maîtres mot des deux rendez-vous.
Et cela malgré un imprévu de la vie et son impact sur le véhicule repris.
Merci également pour l'accueil de toute l'équipe.

Bonjour Monsieur Thieres,
Nous vous remercions pour votre avis et vos nombreux compliments envers Monsieur Bauché et toute son équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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véronique M.

Très mauvais accueil pour mon 1er Rdv chez Volvo Labège concernant la 1ère révision de mon XC40
La personne de la réception atelier était mal aimable narquoise. Habituée chez Mini à être bien reçue avec le sourire et un café j’ai été surprise que l’on traite les clients de cette façon chez Volvo.
C’est ma première Volvo et ce sera la dernière.

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis, la satisfaction client étant notre priorité. Nous attachons beaucoup d’importance à votre remarque et nous tenons à nous excuser pour cet accueil dont nous n’avons pas plus d’informations à ce sujet. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de cas ne se reproduise plus. Après avoir fait le point avec notre service atelier, il y a eu un retard sur l’intervention de votre véhicule dû à la modification du rendez-vous lors de la réception du véhicule, le rendez-vous était pris à l’origine pour une simple révision mais s’est ajouté des bruits non prévus au rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Volvo Sipa automobiles Toulouse

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Renaud J.

Bonjour,
J'ai eu une panne à hauteur de Toulouse lors de mon trajet retour sur Paris.
La concession Labège a donc été un choix de proximité et de logique puisque mon véhicule est de marque OPEL.
J'ai eu de la chance car l'accueil a été excellent !
Je tiens à remercier Mr MAZMANIAN qui a toujours été disponible, arrangeant et très sympathique !
La facture a été conforme au devis, nous sommes bien entendu sur des tarifs concessions donc pas nécessairement bon marché mais ce n'est pas une surprise et reste une évidence.
Encore merci pour l'accueil et l'accompagnement c'est rare de nos jours, une concession à recommander !!

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xxxxxxx x.

Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma dernière demande (qui restera la dernière) d'achat de véhicule d'occasion. J'ai déjà acheté deux véhicules chez OPEL dont j'étais satisfait. Mais là on m'a proposé un véhicule d'occasion à 0 km (sic) au prix du neuf bien évidemment. Quelques jours plus tard j'ai redemandé à avoir un devis sur un véhicule d'occasion, mais on m'a proposé une LOA. Devant ce refus de me vendre un véhicule, je suis allé chez un autre concessionnaire qui n'a trouvé aucune objection à me vendre un véhicule correspondant à ma demande. Je désire aussi ne plus recevoir de publicité. Je ne mets pas mon nom pour ne pas faire de tort au vendeur qui m'a reçu.

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience dans notre concession et nous regrettons de pas avoir bien compris vos besoins. Nos conseillers commerciaux vous proposent les meilleures offres du moment et n’ont pas d’intérêt à vous proposer quelque chose ne vous convenant pas.
Vous comprenez également que nous ne pouvons vous enlever de notre liste de diffusion si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales car vous n’avez laissé aucune coordonnées et avez publié ce commentaire de façon anonyme.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

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Manon R.

Je suis plus que ravie de mon achat de véhicule. Tout s’est parfaitement bien passé, Monsieur DUPAS est très professionnel et extrêmement sympathique. Il a su m’arranger au mieux pour la reprise de ma petite FIAT 500.
Je ne peux que recommander.
Merci !

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Claude TRUFFAULT

Très accueillant. Respect du devis, des horaires.
On me rappelle qu'il va falloir passer mon véhicule au contrôle technique bientôt, que certains pneumatiques seront à changer dans quelques mois. Et bien sur qu'il n'y a aucun souci avec mon véhicule.


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Michel SALVADOR

Suite à la commande d'un Grandland X Design Line et après l'essai d'un véhicule dans la succursale de Labège, dans laquelle le vendeur m'a dit que ce dernier était exactement similaire au véhicule qui devait m'être livré, il s'avère que mon véhicule ne comporte pas d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés, choses qui ne sont pas fondamentales pour moi, mais qu'à ce niveau de prix, il n'y est pas de rétroviseurs rabattables électriquement, ceci me dérange assez. Lors de la prise de commande on a su m'annoncer le prix du véhicule mais aucunes informations concernant les prestations incluses sur ce modèle. C'est fort regrettable car c'est le deuxième véhicule que j'achètes dans ces locaux où le personnel est fort sympathique et au vue de ma déception, je pense que je n'y retournerai pas.

Bonjour Monsieur SALVADOR,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite duquel votre conseillère commerciale vous a contactée pour éclaircir la situation. En effet, elle vous a fait essayer un véhicule similaire en terme de motorisation et non d’équipements car nous n’avons pas tous les modèles possibles à l’essai. Elle vous a également demandé les équipements importants pour vous lors de la configuration du véhicule et vous n’avez pas parlé d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés ni de rétroviseurs rabattables électriquement. Lors de la prise de commande, tous les éléments sont détaillés sur votre bon de commande pour information.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

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Amandine B.

Déçue car on m'avait promis des barres de toit au vu de l'erreur commise: mon bon de commande signé à Castelsarrasin a aussi été signé à Labège... 2 mois d4attente du coup pour récupérer ma voiture...
Pour me dédommager on m'avait promis aussi des tapis... je n'en ai pas vu la couleur...
Et autre point, j'avais demandé cette fois ci en réglant un filet pour mon chien... surprise il n'y était pas !!!
Je ne sais pas à qui est la faute mais étant une cliente fidèle d'OPEL depuis des années je suis vraiment déçue !!!!!!

Bonjour Madame,,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris contact avec le garage de Castelsarrasin qui a été votre intermédiaire dans cet achat de véhicule pour faire le point sur la situation, et en parallèle, notre conseiller commercial vous a contactée pour vous tenir au courant et vous proposer également une nouvelle mise en main du véhicule.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

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Dominique J.

Très bon accueil. Travail effectué dans le temps prévu mais tarif élevé.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire mais aussi pour le compliment envers l’accueil et les délais respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Muret

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