4,6/5 (note basée sur 5115 avis)
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Nous avons fait confiance à Frédéric Dupas et nous ne le regrettons pas. Vous pouvez aller dans cette concession en toute sérénité car tout est mis en œuvre pour satisfaire le client en toute transparence.
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Un avis positif pour Elsa, commerciale de cette concession.
Elle a passé du temps sur notre dossier et nous avons eu un tres bon accueil.
Je conseille vivement cette concession !
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Je remercie beaucoup Mr Nicolas Magnan de son professionnalisme et super accueillant. Je recommanderai et je n'hésiterai pas à y revenir pour un prochain achat. Super content de ma Giulia au top. Merci.
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Nous avons été reçu et conseillé par Frédéric (vendeur VO), monsieur très sympathique et professionnel.
Nous avons acquis une FIAT 500 neuve et nous en sommes vraiment très satisfaits.
Encore un grand merci et bien entendu, nous vous recommandons cette concession.
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Un accueil chaleureux de la part de Mr. Dupas, un bon relationnel. Très professionnel, qui a su répondre aux questions que nous avions. Lors de la récupération de la voiture, les demandes spécifiques ont bien été préparées. Je suis ravi de mon achat.
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Nous avons acheté une Giulietta 170 tct la semaine dernière. Nous avons eu affaire à monsieur Magnan, très agréable, à l'écoute du client. Nous sommes client depuis 30 ans.
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Nous sommes clients, nous avons accompagné une amie qui a l'intention d'acheter un véhicule type C3. Nous avons attendu une heure trente, nous sommes très déçus de lui avoir conseillé votre concession. Finalement nous sommes repartis avec l'impression que finalement le client n'est pas important malgré la crise que vous subissez.
Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients ou futurs clients reste notre priorité. Concernant l'expérience que vous nous avez rapportée, malgré un accueil adéquat, nous n'avons malheureusement pas pu vous prendre en charge aussi rapidement que vous le souhaitiez. L'un de nos collaborateurs a pu vous recontacter ce jour afin de discuter de ce ressenti. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt."
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Bonjour.
À la recherche d’un véhicule en LOA pour ma femme dans la jungle des différents concessionnaires, c’est carrément une aventure. Donc croiser un commercial à l’écoute de nos envies en ayant su nous mettre en confiance par la clarté des ses explications concluait parfaitement ce périple. Merci à Mr Yani OUHAB pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité, son sens du relationnel et aussi à la gestion des différentes informations concernant l’acquisition du véhicule face au covid-19.
Commercial vivement recommandé à cette concession.
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Je réside dans les Alpes Maritimes et je suis allé chez ABM PERIGUEUX acheter un BMW X5 40e 46000kms fin mars 2019.
Je ne regrette pas mon déplacement car le véhicule me donne entière satisfaction après un usage de 13000 kms, Excellent, confortable, performant et économique (9,2 L//100kms)
Je remercie M. Julien MATHET qui a tout fait pour bien faire préparer le véhicule.
N'hésitez donc pas à venir de loin, vous ne serez pas déçu !
J.M.C
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Je suis très satisfait concernant l'entretien de mon OPEL Adam. Toute l'équipe est de bon conseil. Travail de qualité. Réception impeccable. Je recommande vivement le garage Opel Mirail. Très bon accueil et personnel disponible .
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Prestation satisfaisante.
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Équipe professionnelle, sérieuse, à l’écoute.
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Superbe voiture, une réussite totale pour la plus belle des citadines .Seul défaut et pas des moindres : son arrêt.
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Bonjour,
J'ai fait l'acquisition le vendredi 13 mars au service occasion, d'un Cayenne turbo.
Bien que confiné à la maison en Bretagne, je suis très content de mon véhicule, que j'ai trouvé dans un état impeccable
Je profite de ce message pour remercie Monsieur Dupas pour la qualité de notre échange durant la phase de négociation, et de la confiance réciproque, tout s'est fait par mail.
Gérard Jaffré
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Merci beaucoup à Monsieur Dupas pour son professionnalisme. Le véhicule une Alfa Roméo Giulia Veloce m'attendait pour un essai et nous avons fait affaire rapidement. Tout à était fait dans les règles de l'art. A la livraison: le véhicule impeccable, la révision complète et d'autres points que nous avions abordés ensemble ont étaient faits. Quelques bonnes surprises en plus ! Je recommande fortement ce concessionnaire. Un service 5 étoiles. Je recommande sans hésitation et je reviendrai. Grazie mille !
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Je tiens par ces quelques mots à féliciter et remercier chaleureusement Monsieur Nicolas Magnan pour son sérieux, sa disponibilité, sa gentillesse, sa compétence et sa qualité relationnelle pour l'achat d'un véhicule d'occasion (JEEP Compass) préparée au "top" et livrée en temps et heure (!) ....
Je n'hésiterais pas un seul instant -je suis pourtant domicilié en Lot-et-Garonne- à le recontacter (et le recommander à des amis) pour un remplacement de véhicule.
Je conseille notablement (+++++) le professionnalisme du Groupe SIPA Automobile (dont Strada Auto Mérignac).
Bravo et Merci Nicolas. A bientôt. JPA
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révision des 2 ans le 28 février 2020
Pas programmée sur l'ordinateur, prise du véhicule sans aucun contrôle (pneus avant usés à 70%, etc )
facture de 403,50 €, dans laquelle le changement de liquide de frein 93,97€, mon véhicule à
29030 kms. Devant mon mécontentement, le responsable me demande mon e-mail et mes coordonnées bancaires pour m'envoyer un avoir de la somme et effectuer le virement, à ce jour soit 2 semaines après toujours rien ! Si je conteste cette facturation, c'est qu'à aucun moment il a été question de ce remplacement ! En outre, pas de changement du filtre diesel, rien de noté sur le carnet d'entretien et erreur de kilométrage sur la facture ! Il parait qu'ils sont en réorganisation !!!!
Bonjour Monsieur Kunstler,
Lors de l’entretien téléphonique que vous avez eu avec le chef d’atelier le lundi 20/04/2020, il vous a confirmé que l’avoir été en cours, cependant le traitement de celui-ci a été retardé à cause de la crise actuelle liée au coronavirus.
De plus, le filtre à gasoil n’a pas été remplacé car le changement doit se faire environ tous les 40 000 km ou 4 ans, et ce n’était pas encore le moment.
Cordialement.
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Mauvaise gestion !
RDV annulé le matin à 8h00 avant réparation, pas d'internet, pas de prise en charge car pas de voiture de courtoisie commandée. Je précise ça, le RDV a été fait en ligne avec une voiture de courtoisie, pas d'appel dans la journée, temps perdu pour rien....
Je me demande quelle qualité sur les prestations vous avez ? Est-ce-que vous vous mettez à la place du client pour sentir sa colère et/ ou sa frustration ? Bien sûr que non !
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous assurons que nous sommes désolés pour le désagrément.
Malheureusement, une panne informatique a perturbé notre organisation le matin de votre rendez-vous et nous n’avons pas su vous donner satisfaction.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous reprendrons contact avec vous dès que notre concession aura pu ouvrir ses portes à nouveau et ferons le nécessaire commercialement pour nous faire pardonner de cette perturbation.
Cordialement,
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Lors de la livraison d'un Granland Ultimate 0 km le 20/02/2020,on m'annonce que des fientes ont laissé des traces sur le toit mais qu'un lustrage suffira à les éliminer. Problème, un mois plus tard les traces réapparaissent. Je dois ramener la voiture en espérant qu'une solution pérenne soit trouvée .
Sans cela, bon accueil et excellente voiture.
Bonjour Monsieur Mariuzzo,
Vous êtes venu dans nos ateliers pour la pose de votre attelage, nous vous avons prêté un véhicule le temps de l’immobilisation du votre. Lors de la restitution de ce dernier et de l’explication du fonctionnement de l’attelage par le chef d’atelier, vous avez également fait le point sur les traces sur le toit pour lesquelles nous vous avions fait un lustrage. Vous êtes repartis satisfait et nous vous remercions une nouvelle fois de votre compréhension et pour les compliments.
Cordialement, l'équipe Opel - Sipa Automobiles - Labège
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Satisfaite du véhicule et très satisfaite des opérations réalisées sur celui-ci pour les révisions et de l'accueil du personnel.