Paul Kunstler
Bonjour ,
J'ai un problème sur un projecteur cassé à l'intérieur !
Demande de contrôle dans la concession de Muret, un accueil des plus désagréables de la personne derrière son guichet ( j'ai appris par la suite qu'elle se prénommait Fatima ), devant mon mécontentement son collègue est venu constaté le problème. La personne ( Fatima ) me fixe un rendez-vous le 1 octobre à 10h30, en rentrant chez moi je constate que ce jour-là j'ai un rendez-vous. Je contacte le numéro fournit, une personne me répond qu'elle transmet ma demande et que je vais être rappelé. Le lendemain, je recontacte le numéro et là on me dit que je n'ai pas de rendez-vous fixé à ce jour !! Mais que Fatima doit me contacter pour finaliser une autre date. Je suis toujours dans l'attente ! Je pense que cette personne n'est pas faite pour la réception et le suivi des clients.